Rückgabebedingungen
Sie Probleme mit dem Versand oder dem Produkt haben, senden Sie bitte eine E-Mail an service@technikhade.com mit einer Erklärung und Fotos, die den Grund Ihrer Anfrage angeben. Unser Team wird Ihnen umgehend helfen. Bitte geben Sie Ihre Adresse vollständig an, da das Paket, das wir Ihnen senden, andernfalls an uns zurückgeschickt wird oder wir Ihre Anfrage ignorieren, um allen Unannehmlichkeiten zu entgehen.
====================> RÜCKSENDUNGEN & WARENTAUSCH <=====================
Alle Produkte kommen mit einer Ersatz-/Rückerstattungs-Garantie von 30 TAGEN ab Kaufdatum. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss zudem ordnungsgemäß verpackt sein.
Wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben/umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden Ihren Kauf nach Bestätigung ersetzen oder erstatten. Die Bearbeitung von Rücksendungen kann bis zu 14 Werktage ab dem Tag dauern, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten. Wir werden Ihnen eine E-Mail senden, um zu bestätigen, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Bitte lesen Sie die folgenden Anweisungen, bevor Sie Artikel an uns zurücksenden. Stellen Sie sicher, dass Sie unsere Rückgabebedingungen verstehen und alle Kriterien erfüllt sind, bevor Sie physisch Artikel an uns zurücksenden.
* Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, nicht genau der Beschreibung auf unserer Website entspricht und Ihnen nicht passt, können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch innerhalb von 14 Tagen unter service@technikhade.com anfordern.
* Die schriftliche Anfrage muss die Bestellnummer und die Artikelnummer(n), die zurückgegeben werden sollen, den Grund für die Rückgabe: Rückerstattung, Größenumtausch oder Farbwechsel sowie eine Erklärung und Fotos, die den Grund angeben, enthalten.
* Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, wird Ihnen unser Kundenservice die Rücksendeadresse (nicht die Standortadresse oder die Paketadresse) mitteilen. Bitte senden Sie den Artikel so schnell wie möglich an die Rücksendeadresse zurück und senden Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer.
* Alle zurückgesendeten Artikel werden überprüft. Wir versenden das richtige Produkt erneut oder bearbeiten die Rückerstattung, sobald wir bestätigen, dass das Produkt die von Ihnen angegebenen Probleme aufweist.
* Wenn Sie ein Problem haben, das nicht oben aufgeführt ist, senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum eine E-Mail an service@technikhade.com mit einer Erklärung und Fotos, die den Grund Ihrer Anfrage angeben.
====================> STORNIERUNG <=====================
* Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach der Bestellung. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen stornieren, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.
* Wenn der Verbraucher die Bestellung vor dem Liefertermin und innerhalb des festgelegten Zeitraums stornieren möchte, kann die Bestellung storniert werden.
Unbezahlte Bestellungen stornieren
Wenn Ihre Bestellung nicht bezahlt ist, können Sie sie einfach selbst stornieren.
Bitte kontaktieren Sie uns über service@technikhade.com. Für die schnellste Lösung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an. Danke!
Bezahlte Bestellungen stornieren
Wenn Ihre Bestellung bezahlt wurde, müssen Sie uns so schnell wie möglich über service@technikhade.com kontaktieren. Leider können wir Ihre Bestellung nicht stornieren, sobald sie bearbeitet und/oder versendet wurde.
* Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach der Bestellung. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen stornieren, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.
=========> FEHLERHAFT/ BESCHÄDIGT/ FALSCH VERSENDETE ARTIKEL <===========
Sie haben Anspruch auf eine teilweise/volle Rückerstattung oder einen Umtausch, wenn wir Ihnen einen fehlerhaften, beschädigten oder falsch versendeten Artikel geliefert haben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Artikel während des Versands beschädigt wurde, müssen Sie eine "Schaden-Nachweis"-Dokumentation von Ihrem Lieferdienst anfordern, die in Ihrem zurückgesendeten Paket enthalten sein sollte.
=========================> RÜCKERSTATTUNG <========================
Nach Erhalt Ihres Pakets werden Ihre Produkte überprüft und eine volle Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgegeben. Eine Rückerstattungszahlung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim ursprünglichen Kauf verwendet haben.
* Nur regulär preiswerte Artikel können erstattet werden, leider können rabattierte Artikel nicht erstattet werden.
* Wenn Sie einen Artikel ohne Benachrichtigung unseres Kundenservices zurücksenden, wird unser Qualitätsbereich den Artikel als nicht erstattbar ansehen.
===================> SPÄTE/ FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN <=================
Alle Rückerstattungen werden Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, werden die Rückerstattungen innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels oder der Stornierungsanfrage an die kartenausgebende Bank gesendet.
Wenn Sie keine Rückerstattung erhalten haben, können Sie die folgenden Schritte unternehmen:
* Überprüfen Sie Ihr Bank- oder PayPal-Guthaben erneut (Transaktionen können verzögert sein).
* Kontaktieren Sie Ihre Bank/Kreditkartenfirma (es kann eine Weile dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell freigegeben wird, da es bis zu 7-10 Werktage dauern kann, um den Betrag zu verarbeiten).
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung dennoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@technikhade.com.
=====================> RÜCKSENDUNGEN & WARENTAUSCH <=====================
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an service@technikhade.com senden. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer für weitere Informationen.
* Käufer sind für die Kosten des Rückversands verantwortlich. Wenn kein Produktqualitätsproblem vorliegt, aufgrund persönlicher Gründe des Kunden, wie z.B. Nichtgefallen/falsche Farbe gewählt/falsche Größe gewählt...
* Wir sind für die Kosten des Rückversands verantwortlich. Wenn das Produkt defekt/beschädigt/fehlende Artikel/falscher Artikel ist.
* Wir erheben keine Wiederauflistungsgebühr.